Vì lý do đình công, nên các chuyến tàu SNCF khai thác sẽ bị ảnh hưởng từ ngày 05/12/2019 đến ngày 24/12/2019.
Kính đề nghị Quý khách lưu ý như sau:
– Hạn chế đặt chỗ trên chặng SCNF giai đoạn từ 5-12 đến 24-12 vì có thể sẽ bị ảnh hưởng do đình công tại Pháp.
– Đối với trường hợp khách đã có vé trên chặng VN*SNCF, xử lý theo quy định tại mục 7.1 Thay đổi do lỗi VN, Hướng dẫn Tính giá và xuất chứng từ vận chuyển hành khách.
– Xử lý Q-SC và thông báo thay đổi lịch bay tới khách hàng bị ảnh hưởng.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội Trợ giúp (08) 38488511 và (08) 38488292 , email: email: helpdesk.sro@vietnamairlines.com