Phương Thức Hoạt Động và Giao dịch
Phương thức Giao dịch qua Samtrip.vn
Đối với đối tác cung cấp dịch vụ du lịch: Samtrip.vn sẽ trực tiếp là bên thanh toán phí cho các nhà cung cấp dịch vụ/ đối tác theo chính sách mua/ bán hoặc hợp đồng đại lý được thỏa thuận theo hợp đồng hợp tác/ hợp đồng đại lý được ký kết giữa Samtrip.vn và các đối tác.
Đối với khách hàng/ người mua/ người sử dụng dịch vụ thông qua website Samtrip.vn: Công ty Song Thịnh sẽ trực tiếp thu phí và chịu trách nhiệm xuất hóa đơn VAT cho khách hàng. Do đó việc cung cấp dịch vụ qua website Samtrip.vn được hiểu là khách hàng mua trực tiếp từ Song Thịnh và Song Thịnh đóng vai trò người bán hàng duy nhất trên website Samtrip.vn.
Phương thức hợp tác giữa Công Ty Song Thịnh và các đối tác
Song Thịnh (Bên Mua) và đối tác /Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú (Bên Bán) sẽ ký thỏa thuận hợp tác mua dịch vụ với giá sỉ hoặc hợp đồng đại lý cung cấp dịch vụ. Song Thịnh có trách nhiệm đặt hàng bằng văn bản qua email hoặc các công cụ/ phương tiện thỏa thuận theo hợp đồng giữa đôi bên để gửi yêu cầu đặt hàng/ dịch vụ đến đại diện của Đối tác (Bên Bán) ngay khi nhận được đặt hàng từ khách hàng sử dụng website qua Samtrip.vn. Bên Cung cấp có trách nhiệm xác nhận nội dung đơn hàng và thời gian nhận hàng/ cung cấp dịch vụ.Sau khi cung cấp dịch vụ cho Song Thịnh, bên Nhà cung cấp sẽ gửi cho Song Thịnh hóa đơn chiếu lệ. Chứng từ hóa đơn này sẽ được so sánh giữa hai Bên dùng cho việc thanh toán và phát hành hoá đơn VAT vào cuối mỗi tháng.
Bên Bán cung cấp dịch vụ theo đúng với danh sách đặt hàng đã được xác nhận, vào đúng chính xác giờ giấc đã được thống nhất bởi hai bên và hỗ trợ cho nhân viên của Song Thịnh trong việc cung cấp dịch vụ đến khách hàng đã đặt đơn hàng qua website Samtrip.vn.
Quy trình phối hợp cung cấp dịch vụ du lịch trên Samtrip.vn giữa Song Thịnh và Đối tác
Bước 1: Khách hàng tiến hành đặt dịch vụ du lịch mà mình có nhu cầu qua website Samtrip.vn của Song Thịnh và tiến hành thanh toán phí dịch vụ cho Song Thịnh để xác nhận giữ chỗ;Bước 2: Song Thịnh xác nhận đơn hàng với Khách hàng về dịch vụ và gửi thông báo tiếp nhận đơn hàng Khách đã đặt qua email/điện thoại cho Khách hàng;
Bước 3: Song Thịnh tiến hành đặt dịch vụ với các đối tác cung cấp dịch vụ (phòng khách sạn/ vé máy bay/ xe) và tiến hành thanh toán phí để giữ vé/ đặt chỗ dịch vụ cho khách hàng (nếu có) hoặc sẽ đối soát thanh toán sau theo quy định của từng Đối tác cung cấp dịch vụ;
Bước 4: Đối tác tiếp nhận yêu cầu và tiến hành xác nhận giữ chỗ cho Song Thịnh. Đơn hàng hoàn tất khi đối tác xuất mã code/vé/ phiếu sử dụng dịch vụ cho Song Thịnh theo thông tin khách hàng mà Song Thịnh cung cấp;
Bước 5: Song Thịnh tiến hành gửi mã code/ phiếu sử dụng dịch vụ cho khách hàng qua email/sms đồng thời xuất hóa đơn dịch vụ (vat) cho khách hàng/ người mua;
Bước 6: Khách hàng lưu mã code/ vé/ phiếu sử dụng dịch vụ để sử dụng theo đúng thời gian/ địa điểm mà mình đã đặt.
Bước 7: Khách hàng sử dụng dịch vụ đã đặt tại địa điểm mà mình yêu cầu.
*Lưu ý: Song Thịnh sẽ nhận hóa đơn giá trị gia tăng từ nhà cung cấp dịch vụ cho các đơn hàng mà Song Thịnh đặt. Thông tin phí và hóa đơn sẽ được đối soát vào mỗi cuối tháng.
Thanh toán đa dạng
Về chúng tôi
Tự hào là một phần của Công ty SONG THỊNH Tourist với gần 20 năm thành lập và hoạt động, SAMTrip là địa chỉ tin cậy đáp ứng tất cả nhu cầu về dịch vụ du lịch của bạn. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ booking, visa, đặt phòng khách sạn, tư vấn các tour du lịch, … với cam kết mang lại trải nghiệm du lịch tuyệt vời nhất cho khách hàng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm của chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách.
Kết nối với Samtrip
- Vé máy bay: 091 869 7777 - 083 868 7777
- Khách sạn/Du lịch/Thuê xe: 0838 687 777
- Dịch vụ VISA: 0838 687 777
- info@samtrip.vn
Tổng đài hỗ trợ: 091 869 7777
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây